FAQs

☼ Da dove posso effettuare un ordine?

→ È possibile ordinare da un qualsiasi paese, spediamo in tutto il mondo

☼ Quando ricevo l'ordine, ricevo un numero di conferma?

→ Si, ricevete un'e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo averlo effettuato.
Se non la ricevete entro 24 ore, contattateci.

☼ Quando riceverò il mio ordine?

→ Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Una volta spedito, riceverai una mail di conferma con il numero di tracciamento, così potrai seguire ogni fase del percorso del tuo pacco fino alla consegna.
I tempi di arrivo possono variare in base alla destinazione e al volume degli ordini stagionali

☼ Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

→ Tutte le richieste di informazioni possono essere inoltrate alla nostra email. Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema venga risolto il più rapidamente possibile.

☼ Come posso pagare?

→ Accettiamo tutte le principali carte di credito: Visa, Mastercard e anche PayPal

☼ Il pagamento su questo sito è sicuro?

→ Potete essere assolutamente certi che tutti gli acquisti effettuati qui sono sicuri.

☼ Se inserisco il mio indirizzo e-mail, i miei dati saranno venduti?

→ Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le e-mail vengono utilizzate solo per monitorare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon di sconto